Hartmut Hoffmann Qualitätsmanagement

R - Schlagworte im Qualitätsmanagement

Raad vor de Certificatie RvC Niederländische Akkreditierungs­stelle) QS 9000 Anhang E
RAB   US-amerikanische Akkreditierungs­stelle) QS 9000 Anhang E
Reaktionsplan Reaction Plan   Plan mit Maßnahmen, die gemäß QM-Plan im Falle der Feststellung von fehlerhaften Produkten oder nicht stabilen Prozessen zu ergreifen sind. QS 9000 Glossar, 2.Edition
Reaktionsplan Reaction Plan   Der Reaktionsplan enthält die Maßnahmen, die gemäß QM-Plan (Control Plan), oder einer anderen QM - Systemdokumentation im falle der Feststellung von fehlerhaften Produkten oder nicht stabilen Prozessen zu ergreifen sind. QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Rechnerunterstützte Berechnung (CAE) Computer Aided Engineering CAE Dies beschreibt die Verwendung von Computern im Entwicklungsprozeß.  Diese Hilfen umfassen technische Berechnungen, in einigen Fällen rechnerische Simulationen und Finite Element Berechnungen. QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Rechnerunterstütztes Konstruieren (CAD) Computer Aided Design CAD Tätigkeit die unter Verwendung eines Computersystems durchgeführt wird, um die Erzeugung und Änderungen von Geometrien, Abmessungen und andern grafischen Zusätzen zu automatisieren.  Dies erlaubt dem Anwender die Gestalt und die physikalischen Merkmale eines Objektes festzulegen. QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Regelkarte control chart   Schaubild eines Prozeßverlaufes. Sie dient bei SPC zur graphischen Darstellung des Prozeßverlaufes.  
Reguläres Produktionswerkzeug Regular Production Tooling    Reguläres Produktionswerkzeug ist der Werkzeugsatz, mit dem der Hersteller beabsichtigt, Seriengüter herzustellen. QS-9000 PPAP Glossar
Reparatur repair   An einem fehlerhaften Produkt mit dem Ziel ausgeführte Maßnahme, daß es die Forderungen für den beabsichtigten Gebrauch erfüllen wird, obwohl es die ursprünglichen Forderungen möglicherweise nicht erfüllt. QS 9000 Glossar, 2.Edition DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Reparatur Repair   An einem fehlerhaften Produkt mit dem Ziel ausgeführte Maßnahme, daß es die Forderungen für den beabsichtigten Gebrauch erfüllen wird, obwohl es die ursprünglichen Forderungen möglicherweise nicht erfüllt. QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Rohdaten Raw Data   Rohdaten sind Testdaten, weiche zum Zeitpunkt der Versuchsdurchführung gewonnen werden.  Diese Daten sind im allgemeinen nicht ergänzt oder verändert worden. Oftmals werden diese Daten mittels einem Notizbuch oder ähnlichen Hilfsmitteln aufgezeichnet. Diese Daten unterscheiden sich von den Berichtsergebnissen, welche gewöhnlich ergänzt, transformiert oder in anderer Weise basierend auf den Rohdaten für die weitere Analyse und Präsentation verändert werden. QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Rückführbarkeit Traceability   Eigenschaft eines Meßergebnisses, durch eine ununterbrochene Kette von Vergleichsmessungen auf geeig­nete Normale, im allgemeinen inter­nationale oder nationale Normale, bezogen zu sein. DIN ISO 10012 .1
Rückverfolgbarkeit Traceability   Vermögen, den Werdegang, die Verwendung oder den Ort einer Einheit anhand aufgezeichneter Kennzeichnungen verfolgen zu kön­nen. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Rückweisewahrscheinlichkeit Probability of Reaction   siehe „Probability of Reaction“ DIN 55350 T 31
Rückweisezahl Rejection Number   In Stichprobenanweisungen zur Attributprüfung festgelegte niedrigste Anzahl fehlerhafter Einheiten oder festgelegte Anzahl von Fehlern in den Stichproben, bei denen das Prüflos rückgewiesen wird. DIN 55350 T 31
Rückweisung Rejection   Feststellung, daß Kriterien für die Annehmbarkeit des Prüfloses nicht erfüllt sind. DIN 55350 T 31
Rückzuweisende Qualitätsgrenzlage Limiting Quality Level LQ / LQL Qualitätslage, der eine vorgegebene kleine Annahmewahrscheinlichkeit zugeordnet ist. DIN 55350 T 31
11. Januar 2007 in Glossar - Comments Off

Q - Schlagworte im Qualitätsmanagement

QM-Plan Quality Plan   Der QM-Plan weist die spezifischen Qualitätstechniken, Mittel und die Reihenfolge der Tätigkeiten aus, die in bezug auf ein Produkt oder einen Vertrag durchzuführen sind. Während die nach OS-9000 geforderten Control Plans oder besser „Prüfplan” von Wesen her QM-Pläne sind, weisen sie jedoch einen eingeschränkten Anwendungsbereich gegenüber der vorgenannten Definition auf. Der Begriff QM-Plan in ISO 9001 genügt damit einem umfassenderen Ansatz. Weitere Informationen können ISO 9004-1 t 5.3.3 entnommen werden. QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
QM-Pläne Control Plans   QM-Pläne sind schriftliche  Beschreibungen der Systeme zur Lenkung von Teilen und Prozessen. Sie werden durch den Lieferanten geschrieben, um die wichtigen Merkmale und technischen Forderungen an das Produkt festzulegen. Für jedes Teil muß mein QM-Plan erstellt werden, es können aber auch in vielen Fällen eine Anzahl von Teilenummern in sogenannten „Produktfamilien“-QM-Plänen zusammengefaßt werden, wenn diese in dem gleichen Prozeß gefertigt werden. Siehe hierzu bezüglich kundenspezifischer Forderungen Hauptabschnitt 11 (siehe Referenz Handbuch Advanced Product Quality Planning and Control Plan und das Handbuch Production Part Approval Process (PPAP].) QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Qualifikation qualification   An einer Einheit nachgewiesene Erfüllung der Qualitätsforderung DIN 55350 T 11
Qualifikation qualification   Status einer Einheit, wenn ihre Fähigkeit zur Erfüllung der festgelegten Qualitätsforderungen dargelegt wurde. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
qualifiziert qualified   Status einer Einheit, wenn ihre Fähigkeit zur Erfüllung der festgelegten Qualitätsforderungen dargelegt wurde. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Qualifiziertes Labor Qualified Laboratory    Qualifiziertes Labor ist eine Meß- oder Testeinrichtung, die fähig ist, geforderte Messungen oder Tests genau durchzuführen. QS-9000 PPAP Glossar
Qualifizierungsprozeß qualification process   Prozeß zur Darlegung, ob eine Einheit zur Erfüllung der festgelegten Qualitätsforderungen fähig ist. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Qualität quality   Gesamtheit von Merkmalen einer Einheit bezüglich ihrer Eignung, festgelegte und vorausgesetzte Erfordernisse zu erfüllen. Realisierte Beschaffenheit bezüglich Qualitätsforderungen. DIN EN ISO 8402, AUG.1995 DIN EN ISO 8402, AUG.1995-Beiblatt
Qualität und Zuverlässigkeit QZ Zeitschrift. Organ der deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ).  
Qualitätsanforderungen   siehe „Qualitätsforderungen“  (dieser Begriff sollte nicht verwendet werden)  
Qualitätsaudit quality audit   Systematische und unabhängige Untersuchung, um festzustellen, ob die qualitätsbezogenen Tätigkeiten und damit zusammenhängende Ergebnisse den geplanten Anordnungen entsprechen, und ob diese Anordnungen tatsächlich verwirklicht und geeignet sind, die Ziele zu erreichen. DIN EN ISO 8402, AUG.1995 DIN EN ISO 8402, AUG.1995-Beiblatt
Qualitätsaudit / Audit  quality audit   Eine Vor-Ort-Untersuchung, um eine wirksame Durchführung des vom Lieferanten dokumentierten QM-Systems festzustellen. QS 9000 Glossar, 2.Edition
Qualitätsaudit-Feststellungen quality audit observations   Während eines Qualitätsaudits festgestellter und durch Nachweis belegter Sachverhalt. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Qualitätsaudit-Leiter lead quality auditor   Ein zur Leitung eines Qualitätsaudits ernannter Qualitätsauditor. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Qualitätsauditor quality auditor   Zur Durchführung von Qualitätsaudits qualifizierte Person. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Qualitätsaufzeichnung quality record   Dokument, das Ergebnisse von Qualitätsprüfungen an einer Tätigkeit oder an einem Produkt, eingeschlossen Zwischenprodukte, enthält. DIN 55350 T 11
Qualitätsaufzeichnung, produktbezogene product-related quality record   Qualitätsaufzeichnung mit Ergebnissen einer Qualitätsprüfung an einem oder an mehreren Produkten DIN 55350 T 11
Qualitätsaufzeichnung, tätigkeitsbezogene activity-related quality record   Qualitätsaufzeichnung mit Ergebnissen einer Qualitätsprüfung an einer Tätigkeit DIN 55350 T 11
Qualitätsaufzeichnungen quality record   Dokument, das einen Nachweis über eine ausgeführte Tätigkeit oder über erzielte Ergebnisse enthält. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Qualitätsaufzeichnungen quality record   Schriftliche Nachweise dafür, daß die Prozesse des Lieferanten in Überein­stimmung mit dem QM-System-Dokumentationen durchgeführt werden sowie die Aufzeichnung der Ergebnisse. QS 9000 Glossar, 2.Edition
Qualitätsaufzeichnungen Quality Records   Schriftliche Nachweise dafür, daß die Prozesse des Lieferanten in Überein­stimmung mit dem QM-System-Dokumentationen durchgeführt werden sowie die Aufzeichnung der Ergebnisse. QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Qualitätsbericht, interner internal quality record   Zusammenstellung von produktbezogenen Qualitätsaufzeichnungen, die für die Qualitätsplanung, die Qualitätslenkung oder die Qualitätsprüfungen erforderlich oder nützlich sind. DIN 55350 T 11
Qualitätsbewertung quality evaluation   Systematische Untersuchung, inwieweit eine Einheit fähig ist, die festgelegten Qualitätsforderungen zu erfüllen. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
qualitätsbezogene Kosten quality-related costs   Kosten, die durch das Sicherstellen zufriedenstellender Qualität und durch das Schaffen von Vertrauen, daß die Qualitätsforderungen erfüllt werden, entstehen, sowie Verluste infolge des Nichterreichens zufriedenstellender Qualität. Qualitätsbezogene Kosten (Qualitätskosten) sind Kosten (d.h. Verbrauch von Sachgütern, Arbeits- und Dienstleistungen der benötigten betrieblichen Kapazitäten), die vorwiegend durch Qualitätsforderungen verursacht sind, d.h. Kosten, die durch Tätigkeiten der Fehlerverhütung, durch planmäßige Quali­tätsprüfungen sowie durch intern und/oder extern festgestellte Fehler verursacht sind. DIN EN ISO 8402, AUG.1995 DIN EN ISO 8402, AUG.1995-Beiblatt  DGQ QMA 4 - 3, 10/95
qualitätsbezogene Verluste quality losses   In Prozessen und bei Tätigkeiten dadurch verursachte Verluste, daß verfügbare Mittel nicht ausgeschöpft werden. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Qualitätsbezogenes Dokument quality related document   Dokument mit einer Anweisung für eine Tätigkeit des Qualitätsmanagements oder mit einer Qualitätsforderung an ein Produkt oder mit Aufzeichnungen über die jeweiligen Ergebnisse der Qualitätsprüfungen DIN 55350 T 11
Qualitätsdokument quality document   Dokument, das die Qualität eines oder mehrerer Angebotsprodukte betrifft DIN 55350 T 11
Qualitätselement quality element   ·        Beitrag zur Qualität eines materiellen oder immateriellen Produkts aufgrund des Ergebnisses einer Tätigkeit oder eines Prozesses in einer der Planungs-, Realisierungs- oder Nutzungsphasen, bzw. einer Tätigkeit oder eines Prozesses aufgrund eines Elements im Ablauf dieser Tätigkeit oder dieses Prozesses. DIN 55350 T 11
Qualitätsfähigkeit quality capability   Eignung einer Organisation oder ihrer Elemente zur Realisierung einer Einheit, die Qualitätsforderung an diese Einheit zu erfüllen. DIN 55350 T 11
Qualitätsforderung(en) requirements for quality   Formulierung der Erfordernisse oder deren Umsetzung in einer Serie von quantitativ oder qualitativ festgelegten Forderungen an die Merkmale einer Einheit zur Ermöglichung ihrer Realisierung und Prüfung. DIN EN ISO 8402, AUG.1995 DIN EN ISO 8402, AUG.1995-Beiblatt
Qualitätsforderungsdokument documented requirement for quality   QM-Verfahrensanweisung oder Produktspezifikation DIN 55350 T 11
Qualitätsförderung quality promotion   Verbessern der Qualitätsfähigkeit DIN 55350 T 11
Qualitätskosten   siehe „qualitätsbezogene Kosten“  
Qualitätskreis quality loop   Begriffsmodell, das die zusammenwirkenden Tätigkeiten enthält, welche Qualität beeinflussen, und zwar von der Feststellung der Erfordernisse bis zur Feststellung, ob diese Erfordernisse erfüllt worden sind. DIN EN ISO 8402, AUG.1995 DIN EN ISO 8402, AUG.1995-Beiblatt
Qualitätslage Quality Level   Anteil fehlerhafter Einheiten oder Anzahl Fehler je hundert Einheiten im Los. DIN 55350 T 31
Qualitätslenkung quality control   Arbeitstechniken und Tätigkeiten, die zur Erfüllung von Qualitätsforderungen angewendet werden. DIN EN ISO 8402, AUG.1995 DIN EN ISO 8402, AUG.1995-Beiblatt
Qualitätslenkung, statistische statistical quality control   Derjenige Teil der Qualitätslenkung, bei dem statistische Verfahren eingesetzt werden DIN 55350 T 1
Qualitätsmanagement quality management QM Alle Tätigkeiten des Gesamtmanagements, die im Rahmen des QM-Systems die Qualitätspolitik, die Ziele und Verantwortungen festlegen sowie diese durch Mittel wie Qualitätsplanung, Qualitätslenkung, Qualitätssicherung/QM-Darlegung und Qualitätsverbesserung verwirklichen. DIN EN ISO 8402, AUG.1995 DIN EN ISO 8402, AUG.1995-Beiblatt
Qualitätsmanagement - Ablaufelement quality management operation element QM - Ablaufelement QM-Element mit Regeln für den QM - Aspekt des Ablaufs von Tätigkeiten und Prozessen in einem festgelegten abgegrenzten Bereich DIN 55350 T 11
Qualitätsmanagement - Aufbauelement quality management structure element QM - Aufbauelement Aus den QM - Ablaufelementen abgeleitetes QM-Element, das in der Aufbauorganisation als Stelle oder Person ausgewiesen ist, und dessen Aufgaben vorwiegend der Erfüllung von Qualitätsforderungen an materielle und immaterielle Produkte dienen DIN 55350 T 11
Qualitätsmanagement - Dokument quality management document QM - Dokument Dokument, das die Qualität von Tätigkeiten eines oder mehrerer QM-Ablaufelemente und/oder QM-Führungselemente betrifft. DIN 55350 T 11
Qualitätsmanagement - Element quality management element QM-Element Element des Qualitätsmanagements oder eines QM-Systems DIN 55350 T 11
Qualitätsmanagement - Führungselement Quality management leadership element QM - Führungselement QM-Element, bestehend aus Regeln, die - in Umsetzung der Unternehmenspolitik bezüglich Qualitätsmanagement - für alle QM-Ablaufelemente und QM-Aufbauelemente gelten. DIN 55350 T 11
Qualitätsmanagement - Nachweisdokument quality assurance demonstration document QM - Nachweisdokument Tätigkeitsbezogene Qualitätsaufzeichnung zur Darlegung der Qualitätsfähigkeit von QM-Elementen, die aufgrund einer Darlegungsforderung vorgelegt wird. DIN 55350 T 11
Qualitätsmanagement - Verfahrensanweisung documented quality management procedure QM-Verfah­rensanweisung Dokumentierte Festlegung eines Verfahrens, dessen Anwendungsergebnis die Qualität eines Angebotsprodukts beeinflußt. Es sind üblicherweise Anwendungsbereich und Zweck der Tätigkeit enthalten. Es ist festgelegt, was durch wen, wann, wo und wie getan werden muß. Außerdem sind häufig die zu benutzenden Einrichtungen, Materialien und Hilfsmittel sowie die Überwachungs- und Dokumentationsmethoden festgelegt. DIN 55350 T 11
Qualitätsmanagement - Verfahrensanweisung quality procedure QM-Verfah­rensanweisung Spezielle Vorgaben, die zu einer Erfüllung der festgelegten qualitäts­bezogenen Tätigkeit erforderlich sind. Sie sind durch Unterschrift in Kraft zu setzen. VDA 6 Teil 1 4.5.4
Qualitätsmanagement, um­fassendes total quality management TQM Auf die Mitwirkung aller ihrer Mitglieder gestützte Managementmethode einer Organisation, die Qualität in den Mittelpunkt stellt durch Zufriedenstellung der Kunden auf langfristigen Geschäftserfolg sowie auf Nutzen für die Mitglieder der Organisation und für die Gesellschaft zielt. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Qualitätsmanagement-Be­wertung management review QM-Bewer­tung Formelle Bewertung des Standes und der Angemessenheit des QM-Systems in bezug auf Qualitätspolitik und die Qualitätsziele durch die oberste Leitung. DIN EN ISO 8402, AUG.1995 DIN EN ISO 8402, AUG.1995-Beiblatt
Qualitätsmanagement-Darle­gung / Qualitätssicherung quality assurance QM-Darle­gung Alle geplanten und systematischen Tätigkeiten, die innerhalb des QM-Systems verwirklicht sind, und die wie erforderlich dargelegt werden, um ausreichendes Vertrauen zu schaffen, daß eine Einheit die Qualitätsforderung erfüllen wird. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Qualitätsmanagement-Hand­buch quality manual QM-Hand­buch Dokument, in dem die Qualitätspolitik festgelegt und das QM-System einer Organisation beschrieben ist. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Qualitätsmanagement-Hand­buch quality manual QM-Hand­buch Lieferantendokument, welches die Elemente des QM-Systems be­schreibt, die der Lieferant anwendet, um die Forderungen, Erfordernisse und Erwartungen des Kunden sicher­zustellen. QS 9000 Glossar, 2.Edition
Qualitätsmanagement-Handbuch Quality Manual   Das QM-Handbuch ist das Lieferantendokument, welches die Elemente des QM-Systems beschreibt, die der Lieferant anwendet, um die Forderungen, Erfordernisse und Erwartungen des Kunden sicherzustellen. Das QM-Handbuch  wird als Ebene-eins-(1) - Dokument im QM-System angesehen (siehe QS-9000 Seite 7 und 4.2.1) QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Qualitätsmanagementplan quality plan QM-Plan Dokument, in dem die spezifischen qualitätsbezogenen Arbeitsweisen und Hilfsmittel sowie der Ablauf der Tätigkeiten im Hinblick auf ein einzelnes Produkt, ein einzelnes Projekt oder einen einzelnen Vertrag dargelegt sind. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Qualitätsmanagementpläne (Kontrollpläne) QM-Pläne Schriftliche Beschreibungen der Systeme zur Regelung von Teilen und Prozessen. Sie werden durch den Lieferanten geschrieben, um die wichtigsten Merkmale und technischen Forderungen an das Produkt festzulegen. Für jedes Produkt muß ein QM-Plan erstellt werden.  QS 9000 Glossar, 2.Edition
Qualitätsmanagement-System quality system QM-System Zur Verwirklichung des Qualitätsmanagements erforderliche Organisati­onsstruktur, Verfahren, Prozesse und Mittel. DIN EN ISO 8402, AUG.1995 DIN EN ISO 8402, AUG.1995-Beiblatt
Qualitätsmerkmal quality characteristic   Die Qualität mitbestimmendes Merkmal DIN 55350 T 11
Qualitätsmerkmal quality characteristic   Die Qualität mitbestimmendes Merkmal. DIN 55350 T 12
Qualitätsnachweis quality demonstration record   Produktbezogene Qualitätsaufzeichnung, die als Nachweis darüber dient, daß die Qualitätsforderung an ein materielles, ein immaterielles oder ein kombiniertes Angebotsprodukt erfüllt ist. DIN 55350 T 11
Qualitätsplanung Quality Planning   Qualitätsplanung ist ein strukturiertes Verfahren zur Definition der Methoden (d.h. Messungen, Tests), die in der Herstellung eines bestimmten Produktes oder Familie von Produkten (d.h. Teile, Materialien) gebraucht werden. Qualitätsplanung verkörpert das Konzept der Fehlervermeidung und ständigen Verbesserung im Gegensatz zu Fehlerentdeckung. QS-9000 PPAP Glossar
Qualitätsplanung  Quality Planning   Strukturiertes Verfahren, um die Methoden festzulegen, die für die Fertigung eines bestimmten Produktes oder einer Produktfamilie anzuwenden sind. Die Qualitätsplanung beinhaltet den Gedanken der Fehlervermeidung und ständigen Verbesserung im Gegensatz zur Fehlerentdec­kung. QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Qualitätsplanung (Qualitätsvorausplanung) Quality planning AQP Strukturiertes Verfahren, um die Methoden festzulegen, die für die Fertigung eines bestimmten Produktes oder einer Produktfamilie anzuwenden sind. Die Qualitätsplanung beinhaltet den Gedanken der Fehlervermeidung und ständigen Verbesserung im Gegensatz zur Fehlerentdec­kung. Tätigkeiten, welche die Ziele und Qualitätsforderungen sowie die For­derungen für die Anwendung der Elemente des QM-Systems festlegen. QS 9000 Glossar, 2.Edition  DIN EN ISO 8402, AUG.1995 DIN EN ISO 8402, AUG.1995-Beiblatt
Qualitätspolitik quality policy   Umfassende Absichten und Zielsetzungen einer Organisation zur Qualität, wie sie durch die oberste Leitung formell ausgedrückt werden. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Qualitätsprüfung inspection   siehe „Prüfung“ DIN EN ISO 8402, AUG.1995-Beiblatt
Qualitätsregelkarte Control Chart QRK Formblatt zur graphischen Darstellung von statistischen Kennwerten für eine Serie von Stichproben mit Eingriffsgrenzen sowie häufig auch mit Warngrenzen und einer Mittellinie. DIN 55350 T 33
Qualitätsregelkarten für kontinuierliche und attributive Merkmale  Control Charts (Variables, Attributes)   Siehe Handbuch Statistical Process Control. QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Qualitätssicherung quality assurance QS siehe „QM-Darlegung“ DIN EN ISO 8402, AUG.1995 DIN EN ISO 8402, AUG.1995-Beiblatt
Qualitätssicherung, Modell der model of quality assurance   siehe „Modell der QM-Darlegung“ DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Qualitätsspirale quality spiral   siehe „Qualitätskreis“ DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Qualitätssteigerung quality intensification   Verschärfen und/oder Ausweiten einer Qualitätsforderung durch Verschärfen und/oder Hinzufügen von Einzelforderungen. DIN 55350 T 11
Qualitätstechnik quality engineering   Anwendung wissenschaftlicher und technischer Kenntnisse sowie von Führungstechniken für das Qualitätsmanagement. DIN 55350 T 11
Qualitätsüberwachung quality surveillance   Ständige Überwachung und Verifizierung des Zustandes einer Einheit sowie Analyse von Aufzeichnungen, um sicherzustellen, daß festgelegte Qualitätsforderungen erfüllt werden. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Qualitätsverbesserung quality improvement   Überall in der Organisation ergriffene Maßnahmen zur Erhöhung der Effektivität und Effizienz von Tätigkeiten und Prozessen, um zusätzlichen Nutzen sowohl für die Organisation als auch für ihre Kunden zu erzielen.  DIN EN ISO 8402, AUG.1995 DIN EN ISO 8402, AUG.1995-Beiblatt
Qualitätsziel Quality objectives   Qualitätsziele sind Vorgaben für Produkte, Prozesse, Abläufe und Dienstleistungen, die für alle Ebenen festgelegt werden. Diese Ziele werden abgeleitet aus Kundenforderungen, der Wettbewerbssituation, dem gesetzlichen Umfeld, internen Vorgaben und Einhaltung der Null-Fehler-Strategie. VDA 6 Teil 1 01.2
Quality Procedure Qualitätsmanagement - Verfahrensanweisung   Quality procedures are special instructions, that are required in order to perform quality-related activities. They have to be enforced by signature. VDA 6 Teil 1 4.5.4
11. Januar 2007 in Glossar - Comments Off

P - Schlagworte im Qualitätsmanagement

P100% - Prüfung 100% inspection   Qualitätsprüfung an allen Einheiten eines Prüfloses. DIN 55350 T 17
Packmittel   Verpackungsmaterial an sich, es beinhaltet auch Packhilfsmittel.  
Patent   Patente geben dem Patentinhaber für eine begrenzte Zeit ein exklusives Verwendungsrecht. Bei nicht erlaubter Verwendung durch Dritte entsteht ein Schadensersatzanspruch. Auf Grund von Patenten können Lizenzen vergeben werden.  
Pflege (von Dokumenten) generating (of documents)   Pflege umfaßt den Änderungsdienst und die Archivierung, wobei die Wiederauffindbarkeit gewährleistet werden muß. VDA 6 Teil 1 10.1
Pflichtenheft Implementation specification / internal requirements manual   Vom Auftragnehmer erarbeitete Realisierungsvorgaben aufgrund der Umsetzung des Lastenheftes. VDA 6 Teil 1 07.5 DIN 69905
Poka-Yoke   Technische Einrichtung zur Fehlervermeidung. Es wird versucht, durch technische Maßnahmen die Entstehung eines Fehlers von vornherein unmöglich zu machen. Beispiel: Zwei Teile die zusammengebaut werden müssen lassen sich nur in der richtigen Lage zusammenbauen. Eine andere Lage ist unmöglich.   
Potentielle FMEA potential failure mode and effects analysis PFMEA Potentielle FMEA QS 9000 Anhang E
Problemlösungsverfahren  Problem Solving   Ein zur Problemanalyse eingesetztes systematisiertes Verfahren, um die Kernursachen festzustellen und zu beseitigen. Die kundenspezifischen Forderungen schließen das Sieben-Schritte-Verfahren (7 Step Process) von Chrysler, das Acht-Schritte-Verfahren (8-D) von Ford und das Verfahren PR&R (nach GP-5) von General Motors ein. QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Production Part Approval Process PPAP Produktionsteil-Freigabeprozeß QS 9000 Anhang E
Produkt product   Ergebnis von Tätigkeiten und Pro­zessen. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Produktaudit product quality audit   Qualitätsaudit für ein Produkt. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Produktaudit product audit   Das Produktaudit dient der Begutachtung der Übereinstimmung mit den festgelegten Qualitätsforderungen an das Produkt nach der Endprüfung. VDA 6 Teil 1 03.3
Produkt-Benchmarking   Analyse von Wettbewerbsprodukten hinsichtlich Konstruktion und Herstellung, sowie das Ermitteln und Darstellen spezifischer Produktunterschiede bei allen Neuanläufen auf dem Wettbewerbsmarkt, mit dem Ziel besser als der Beste zu werden.  
Produkthaftung product liability   Verpflichtung eines Produzenten oder anderen zum Schadensersatz aufgrund eines Personen-, Sach- oder anderen Schadens, verursacht durch ein Produkt. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Produktions - Planungs- und Steuerungssystem PPS Integriertes EDV-System zur Produktionsplanung und -steuerung.  
Produktionsmaterial Production Materials   Dies sind Materialien, für die von Kunden eine Teilenummer vergeben wurde und die direkt an den Kunden geliefert werden. QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Produktionsteil-Abnahmevorlagen Production Part Approval Submissions    Produktionsteil-Abnahmevorlagen sind kleine Mengen von  Teilen, die einem umfangreichen Produktionslauf entnommen sind und mit Produktions-Werkzeugen, - Verfahren und Taktzeiten hergestellt wurde. Teile für die Produktionsteil-Abnahme werden vom Lieferanten auf alle technischen Forderungen hin geprüft. QS-9000 PPAP Glossar
Produktrisiken Product risks   Risiken, die das Produkt im Hinblick auf die Erfüllung der Funktion in sich birgt. Darüber hinaus sind damit auch Risiken gemeint, die ein Teilprodukt am Gesamtprodukt hervorrufen kann. VDA 6 Teil 1 06.3
Produktspezifikation product specification   Dokument, das die Qualitätsforderung an ein materielles oder immaterielles oder kombiniertes Produkt enthält DIN 55350 T 11
Project Management  Projektmanagement    Project management is defined as the management of activities covering several functions within a company, aimed at completing a particular project (e.g. introduction of a new product). This task begins as early as in the design phase and extends through the manufacturing process, to product utilization and disposal. It includes, among other things, quality planning and the quality plan. VDA 6 Teil 1 02.4
Projekt Project   ·        Ein Projekt ist ein Vorhaben, das im wesentlichen gekennzeichnet ist durch: Einmaligkeit der Bedingungen in ihrer Gesamtheit, Zielvorgabe, zeitliche, finanzielle, personelle oder andere Begrenzungen, hohe Risiken, Abgrenzungen gegenüber anderen Vorhaben und eine projektspezifische Organisation. DIN 69900
Projektmanagement Project Management   ·        Die Gesamtheit von Führungsaufgaben, -organisation, -techniken und -mittel zur zielorientierten Durchführung großer Vorhaben. Das Projektmanagement besteht aus: Führungsaufgaben (Zielsetzung, Planung, Steuerung und Überwachung) Führungsaufbau (Projektorganisation) Führungstechnik (Führungsstil) und Führungsmittel (Methoden). DIN 69901
Projektmanagement Project Management   Projektmanagement bezeichnet die Steuerung der bereichsübergreifenden Tätigkeiten innerhalb eines Unternehmens zur Realisierung eines bestimmten Projektes (z.B. eines neuen Produktes, einer neuen Technik, eines Serienanlaufes). Diese Aufgabe beginnt zum frühestmöglichen Zeitpunkt und umfaßt die Konzeptphase, den Herstellprozeß, die Produktnutzung und die Entsorgung. Sie beinhaltet u.a. als wesentlichen Bestandteil die Qualitätsplanung und den Qualitätsmanagementplan. VDA 6 Teil 1 02.4
Prozeß process   Satz von in Wechselbeziehungen stehenden Mitteln und Tätigkeiten, die Eingaben in Ergebnisse umgestalten. DIN EN ISO 8402, AUG.1995 DIN EN ISO 8402, AUG.1995-Beiblatt
Prozeß Process    Prozeß ist eine Kombination aus Menschen, Ausrüstung, Methoden, Materialien und Umgebung, die ein Ergebnis produzieren; ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung  alle Aspekte eines Geschäftes einbinden. QS-9000 PPAP Glossar
Prozeßablaufdiagramm Process Flow Diagram   Das Prozeßablaufdiagramm stellt den Materialfluß während des Herstellungsprozesses einschließlich jeglicher Nacharbeit oder Reparaturausführungen dar.  Eine andere Benennung hierfür ist „Prozeßablaufplan“. QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Prozeßaudit Process audit   Das Prozeßaudit dient dazu, zu prüfen, ob das Produkt die Qualitätsforderungen erfüllt (und) der Prozeß beherrscht und fähig ist. VDA 6 Teil 1 03.4
Prozeßfähigkeit Process Capability   Siehe unter Fähigkeit. QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Prozeßfähigkeit Process capability   Ein Prozeß ist fähig, wenn die statistischen Kenngrößen für Streuung und Lage zum Sollwert den Forderungen in bezug auf die Toleranz entsprechen. VDA 4 Teil 1 14.1
Prozeßfähigkeit Process capability   Ein Prozeß ist fähig, wenn die statistischen Kenngrößen für Streuung und Lage zum Sollwert den Forderungen in bezug auf die Toleranz entsprechen. Ist dies nicht der Fall, muß die Prozeßfähigkeit durch Analyse und Optimierung des Prozesses erreicht werden. VDA 6 Teil 1 14.1
Prozeßfähigkeitsindex ppk vorläufiger Prozeßfähigkeitsindex  
Prozeßfähigkeitsindizes Cpk Statistische Kennzahl, die zur Beurteilung der Fähigkeit  eines Prozesses zur Einhaltung von Toleranzforderungen dient.  
Prozeßfähigkeitsuntersu­chung PFU Untersuchung der Prozeßfähigkeit.  
Prozeß-Fluß-Diagramm Process Flow Diagram    Prozeß-Fluß-Diagramm beschreibt den Fluß von Materialien während des Prozesses, einschließlich jeglicher Nacharbeit oder Reparaturausführungen. QS-9000 PPAP Glossar
Prozeß-FMEA PFMEA FMEA für einen Prozeß  
Prozeßlenkung process control   Die Prozeßlenkung ist eine Qualitätslenkung, bei der die betrachtete Einheit (materieller oder immaterieller Gegenstand einer Betrachtung) ein Prozeß ist. VDA 6 Teil 1 09.2
Prüfablaufplan inspection schedule   Festlegung der Abfolge der Qualitätsprüfungen DIN 55350 T 11
Prüfablaufplan Control plan   Der Prüfablaufplan ist eine produktbezogene Darstellung aller Qualitätsprüfungen vom Eingang bis zum Versand mit Hinweis auf Prüfanweisungen. VDA 6 Teil 1 15.1
Prüfanweisung inspection instruction   Anweisung für die Durchführung einer Qualitätsprüfung DIN 55350 T 11
Prüfanweisung test instruction   Detaillierte Beschreibung der Arbeitsvorgänge bei einer Tätigkeit. Festlegung von Einzeltätigkeiten, Detailanweisungen sowohl auftragsneutral als auch auftragsgebunden. VDA 6 Teil 1 4.5.5
Prüfauftrag   Für den konkreten Einzelfall erteilter Auftrag, eine Qualitätsprüfung durchzuführen. DIN 55350 T 11
Prüfbeauftragter   Zur Beurteilung der Prüfergebnisse Befähigter, der die Erfüllung der Qualitätsforderungen im Hinblick auf die speziellen Qualitätsmerkmale feststellt und bestätigt. DIN 55350 T 18
Prüflos Inspection lot   Los, das als zu beurteilende Gesamtheit einer Qualitätsprüfung unterzogen wird DIN 55350 T 31
Prüfmerkmal inspection characteristic   Merkmal anhand dessen eine Prüfung durchgeführt wird. DIN 55350 T 12
Prüfplan inspection plan   Ergebnis der Prüfplanung DIN 55350 T 11
Prüfplanung inspection planning   Planung der Qualitätsprüfung(en) DIN 55350 T 11
Prüfspezifikation inspection specification   Festlegung der Prüfmerkmale für die Qualitätsprüfung und gegebenenfalls der vorgegebenen Merkmalswerte sowie erforderlichenfalls der Prüfverfahren. DIN 55350 T 11
Prüfstatus inspection status   Eine am Produkt selbst auf einem angebrachten Träger aufgebrachte oder in einem Begleitpapier des Produkts eingetragene oder aus der Positionierung (z.B. Aufstellungsort, Lagerungsort usw.) des Produkts zweifelsfrei zu folgernde oder in der Datenverarbeitung im Rahmen eines CAQ-Systems abrufbare oder in einer sonstigen geeigneten Weise dem Produkt zugeordnete Aussage darüber, daß eine planmäßige Qualitätsprüfung am Produkt durchgeführt wurde, wobei eine Information darüber enthalten ist, ob die betreffende(n) zur Qualitätsforderung gehörende(n) Einzelforderung(en) erfüllt ist (sind) oder nicht DIN 55350 T 11
Prüfung inspection   Tätigkeit wie Messen, Untersuchen, Ausmessen bei einem oder mehreren Merkmalen einer Einheit sowie Vergleichen der Ergebnisse mit festgelegten Forderungen, um festzustellen, ob Konformität für jedes Merkmal erzielt wird. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Prüfung (von Dokumenten) Review (of documents)   Prüfung beinhaltet u.a. den Vergleich und die Umsetzung zwischen eigener und Kundenspezifikation sowie formale und inhaltliche Prüfungen von Dokumenten und Aufzeichnungen VDA 6 Teil 1 10.1
Prüfung, Selbst- self-inspection   Prüfung der Arbeit durch den Ausfüh­renden selbst nach festgelegten Regeln. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
11. Januar 2007 in Glossar - Comments Off

O - Schlagworte im Qualitätsmanagement

Operationscharakteristik Operation Characteristic Curve OC Für eine Annahmestichprobenprüfung die Annahmewahrscheinlichkeit eines Prüfloses als Funktion seiner Qualitätslage. DIN 55350 T 31
Organisation organization   Gesellschaft, Körperschaft, Betrieb, Unternehmen oder Institution oder Teil davon, eingetragen oder nicht, öffentlich oder privat, mit eigenen Funktionen und eigener Verwaltung. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Organisation, auditierte auditee   Organisation, die auditiert wird. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Organisationsstruktur organizational structure   In einem Schema geregelte Verantwortlichkeit, Befugnisse und Wech­selbeziehungen, mit deren Hilfe eine Organisation ihre Aufgaben erfüllt. (Die Kombination von Verantwortlich­keit und Befugnis wird als Zuständigkeit bezeichnet) DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Original Ausrüstungshersteller  Original Equipment Manufacturer OEM Original Ausrüstungshersteller. (Direkter Lieferant an einen Endprodukthersteller.) GM - 1825
11. Januar 2007 in Glossar - Comments Off

N - Schlagworte im Qualitätsmanagement

Nacharbeit Rework   An einem fehlerhaften Produkt mit dem Ziel ausgeführte Maßnahme, daß es die festgelegten Forderungen erfüllen wird. QS 9000 Glossar, 2.Edition DIN EN ISO 8402, AUG.1995 DIN EN ISO 8402, AUG.1995-Beiblatt
Nacharbeit  Rework   An einem fehlerhaften Produkt mit dem Ziel ausgeführte Maßnahme, daß es die festgelegten Forderungen erfüllen wird. QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Nachausrüstungsteile  Aftermarket Parts   Kundendienstteile, die nicht vom OEM-Kunden beschafft oder für Kundendienstzwecke freigegeben wurden.  Es kann sein, daß diese nicht nach den Ohginalspezifikationen hergestellt worden sind. QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Nachweis objective evidence   Information, deren Richtigkeit bewiesen werden kann, und die auf Tatsachen beruht, welche durch Beobachtung, Messung, Untersuchung oder durch andere Ermittlungsverfahren gewonnen wird. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
National Accreditation Council for Certification Bo­dies NACCB Nationale britische Akkreditierungs­stelle QS 9000 Anhang E
Nebenfehler Minor Nonconformance   Fehler, der voraussichtlich die Brauchbarkeit für den vorgesehenen Verwendungszweck nicht wesentlich herabsetzt oder ein Abweichen von den geltenden Festlegungen, das den Gebrauch oder Betrieb der Einheit nur geringfügig beeinflußt. DIN 55350 T 31
Nicht in Ordnung Not O. K. niO Synonym für abweichendes (fehlerhaftes) Teil oder nichtausreichende Qualität.  
Nominalmerkmal nominal characteristic   Qualitatives Merkmal, für dessen Werte keine Ordnungsbeziehung bestehen. (Nur „Gleich“ oder „Ungleich“ erkennbar.) DIN 55350 T 12
Normal Measurement standard   Maßverkörperungen, Meßgeräte, Referenzmaterial oder Meßeinrichtungen mit dem Zweck, eine Einheit, eine oder mehrere Größenwerte festzulegen, zu verkörpern, zu bewahren oder zu reproduzieren, um diese an andere Meßgeräte durch Vergleich weiterzugeben. DIN ISO 10012 .1
11. Januar 2007 in Glossar - Comments Off

M - Schlagworte im Qualitätsmanagement

Make it like the finished prints - for once Make it like the finished prints - for once MILTFP-41 Mach es gleich richtig QS 9000 Anhang E
Make-Or-Buy make-or-buy   Vergleich zwischen Eigenfertigung und Fremdbezug von Teilen, Materialien, Baugruppen, Werkzeugen, Anlagen oder Prozessen.  
Mangel Defect   Nichterfüllung einer Forderung oder einer angemessenen Erwartung bezüglich der beabsichtigten Anwendung, eingeschlossen solche, welche die Sicherheit betreffen. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Maschinenfähigkeit Machine capability   Die Maschinenfähigkeit ergibt sich aus dem Verhältnis Toleranz zur Fertigungsstreuung einer Fertigungseinrichtung. Die Ermittlung und der Nachweis erfolgen in der Regel mit mathematischen-statistischen Methoden, wobei nur die Kurzzeitstreuung unter weitgehendem Ausschluß der den Prozeß beeinflussenden, jedoch maschinenunabhängigen Faktoren berücksichtigt wird. VDA 6 Teil 1 14.1
Maschinenfähigkeitsindizes Cmk Statistische Kennzahl, die zur Beurteilung der Fähigkeit einer Maschine zur  Einhaltung von Toleranzforderungen dient.   
Maschinenfähigkeitsunter­suchung   Untersuchung der Maschinenfähig­keit.  
Match Check     QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Maximaler Durchschlupf Average Outgoing Quality Limit AOQL Maximum des Durchschlupfes bei einer Stichprobenanweisung. DIN 55350 T 31
Measurement System Ana­lysis MSA Meßsystemanalyse; Eine der Schriften, die zur QS-9000 gehören. QS 9000 Anhang E
Mehrfach-Stichprobenprüfung Multiple Sampling Inspection   Annahmestichprobenprüfung anhand von maximal m Stichproben (m > 2). DIN 55350 T 31
Merkmal characteristic   Eigenschaft zum Erkennen oder zum Unterscheiden von Einheiten. Merkmale können quantitativ, kontinuierlich, diskret oder qualitativ sein. DIN 55350 T 12
Merkmalswert characteristic value   Der Erscheinungsform des Merkmals zugeordneter Wert. DIN 55350 T 12
Meßprobe   Probe, die zur Durchführung einer Einzeluntersuchung vorbereitet ist. DIN 55350 T 14
Meßsystem-Streubreiten-Untersuchung  Measurement System Variation Studies   Bezug auf das Handbuch“ Measurement System Analysis“. QS-9000 PPAP Glossar
Meßunsicherheit Uncertainty of measurement   Ergebnis einer Auswertung zur Kennzeichnung des Bereiches, innerhalb dessen der wahre Wert einer Meßgröße im allgemeinen mit einer gegebenen Wahrscheinlichkeit liegt DIN ISO 10012 Teil 1/3b
Methode method   Ein nach Mitteln und Zweck planmäßiges Verfahren, das zu technischer Fertigkeit bei der Lösung theoretischer und praktischer Aufgaben führt. VDA 6 Teil 1 4.5.2
Mitarbeiter employees MA Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einer Organisation  
Mitarbeiterqualifikationsmatrix   Eine Gegenüberstellung der Soll- und Ist-Qualifikation, woraus der Wei­terbildungsbedarf je Mitarbeiter ermittelt wird  
Mitarbeiterzufriedenheit employee satisfaction   Die Mitarbeiterzufriedenheit ist das Empfinden der Mitarbeiter für ihr Unternehmen. Die Bedürfnisse und Erwartungen der Mitarbeiter sollen durch einen umfassenden Qualitätsansatz befriedigt werden. VDA 6 Teil 1 Z1.5
Mitgeltende Dokumente (Unterlagen) Applicable documents   Dokumente, die zusammen mit dem Dokument in dem sie als „mitgeltend“ genannt werden, vollständig (1:1) angewandt werden müssen.  
Mittelwert mean   siehe „arithmetischer Mittelwert“ DIN 55350 T 23
Mittlere Qualitätslage Process Average   Mittelwert der Qualitätslage in einer Serie von Fertigungslosen. DIN 55350 T 31
Mittlerer Stichprobenumfang Average Sample Number   Mittlere Anzahl der je Los geprüften Einheiten bis zur Annahme oder Rückweisung. DIN 55350 T 31
Modell der QM-Darlegung quality assurance   Genormte oder ausgewählte Serie von Forderungen an ein QM-System zusammengestellt zur Erfüllung von Erfordernissen der Qualitätssicherung / QM-Darlegung in einer gege­benen Situation. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Modell der Qualitätssicherung model of quality assurance   siehe „Modell der QM-Darlegung“ DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Muster Sample   Materielle Einheit, die einer Qualitätsprüfung aus besonderem Anlaß unterzogen oder im Rahmen einer Qualitätsprüfung benötigt wird. VDA 6 Teil 1 11.3 DGQ 11-04/95
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L - Schlagworte im Qualitätsmanagement

Laboratorium Laboratory   Ein Laboratorium ist eine Einrichtung in der Prüfungen durchgeführt werden, wobei diese Prüfungen metallurgische, maßliche, physikalische, elektrische und zuverlässigkeitsbezogene Untersuchungen und auch die Validierung durch Versuche beinhalten können. QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Ladeeinheit   Einzelnes Packstück zur Verladung. Z.B. Gitterbox, Palette, VDA-KLT. Einheit aus Ladungsträger und verpackten oder unverpackten Erzeugnissen bzw. Teilen.  
Ladungsträger LT Mehrwegverpackungen (Gitterpaletten, Boxpaletten, VDA Kleinladungsträger, Bodenpaletten usw.)  
Lastenheft Performance specification / customer’s requirements manual   Gesamtheit der Forderungen des Auftraggebers an die Lieferungen und Leistungen eines Auftragnehmers. VDA 6 Teil 1 07.5 DIN 69905
Layer Layer   Eine von mehreren Ansichten einer Zeichnung, die übereinandergelegt die Gesamtansicht ergeben. (CAD Autocad Begriff)  
Layout Layout   Zweidimensionale Darstellung des Arbeitsplatzes  
Lieferant supplier   Organisation, die dem Kunden ein Produkt bereitstellt. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Lieferanten vendor; supplier   Unternehmen, die a) Produktionsmaterial, b) Produktions- oder Kundendienstteile oder c) Wärmebehandlung, Lackierung, Beschichtung oder andere Oberflächenbehandlung direkt an Chrysler, Ford, General Motors oder einen anderen Kunden, der dieses Dokument unterschrieben hat, liefern. QS 9000 Glossar, 2.Edition
Lieferanten Suppliers   Unternehmen, die a) Produktionsmaterial, b) Produktions- oder Kundendienstteile oder c) Wärmebehandlung, Lackierung, Beschichtung oder andere Oberflächenbehandlung direkt an Chrysler, Ford, General Motors oder einen anderen Kunden, der dieses Dokument unterschrieben hat, liefern. Siehe “Standort” QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Lieferanten Suppliers   Lieferanten sind definiert als direkte Zulieferer an Chrysler, Ford, General Motors von a) Produktionsmaterialien, b) Produktions- oder Serviceteilen oder c) Wärmebehandlungs-, Plattierungs-, Lackierungs- oder anderer Schlußbehandlungsleistungen. QS-9000 PPAP Glossar
Lieferantenbeurteilung vendor appraisal; (vendor inspection; vendor rating)   Beurteilung der Qualitätsfähigkeit eines Lieferanten durch den Auftraggeber DIN 55350 T 11
Lieferantenrisiko Producer’s Risk   Rückweisewahrscheinlichkeit für ein Los, dessen Qualitätslage gleich der annehmbaren Qualitätslage ist. DIN 55350 T 31
Lieferbedingungen   Vertragsvereinbarungen über die Art von Lieferungen.  
Lieferschein   Genormtes Formular, welches der Ware bei Lieferung beiliegt. (Normlieferschein siehe DIN 4994)  
Liefertreue Delivery performance   Unter Liefertreue versteht man die Einhaltung von zugesagten Lieferterminen für Produkte in einer definierten Lieferzeitspanne. VDA 6 Teil 1 19.6
Lizenz licence   Erlaubnis, ein fremdes Schutzrecht (Patent, Gebrauchsmuster, Marke) zu nutzen.  
Local content Forderungen   Anteil an nationaler Wertschöpfung  
Los Lot   Menge eines Produkts, die unter Bedingungen entstanden ist, die als einheitlich angesehen werden. DIN 55350 T 31
Losumfang Lot Size   Anzahl der Einheiten im Los. DIN 55350 T 31

K -L - M

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K - Schlagworte im Qualitätsmanagement

Kalibrieren Calibration   Tätigkeit, die unter vorgegebenen Bedingungen die gegenseitige Zu­ordnung zwischen den ausgegebe­nen Werten eines Meßgerätes oder einer Meßeinrichtung oder den von einer Maßverkörperung oder einem Referenzmaterial dargestellten Wer­ten einerseits und den zugehörigen Werten einer durch ein Bezugsnor­mal dargestellten Größe andererseits bestimmen. DIN ISO 10012 T1
Kalibrierung Calibration   Tätigkeiten, die unter vorgegebenen Bedingungen zu einem Vergleich der ausgegebenen Werte bei einem Meß- oder Prüfmittel oder einer Lehre zu einem bekannten Normal führen. [Anmerkung in der deutschen Übersetzung: Definition gegenüber ISO 10012 verändert] QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
KANBAN  KANBAN System zur Bedarfssteuerung mittels permanenter Karten, welche im Kreislauf Anforderung und Lieferung steuern. Verbrauchsgesteuerte Materialver­sorgung.  
Key Control Characteristics Key Control Characteristics KCC Wesentliche Überwachungsmerk­male (General Motors) QS 9000 Anhang E
Kleinladungsträger KLT System von Kleinladungsträgern für den Warentransport (VDA-Standard).  
KLT Label   Warenanhänger für VDA Kleinladungsträger.  
Konformität conformity   Erfüllung festgelegter Forderungen. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Konstruktions-FMEA design FMEA K-FMEA Die Konstruktions FMEA enthält insbesondere rechnerische Nachweise, nachvollziehbare Versuchsergebnisse, Felderfahrungen usw. über Festigkeit, Lebensdauer des Teilsystems incl. Toleranzbetrachtungen von Bauteilen. Mercedes-Benz Tandem Konkret Nr. 27
Kontrollmusterprüfung, Voll­ständige Musterprüfung   Die vollständige Vermessung aller Dimensionen eines Teiles, die auf den Zeichnungsunterlagen gezeigt sind. Sie ist für alle Produkte jährlich einmal durchzuführen, es sei denn, daß dies im vom Kunden genehmig­ten QM-Plan anders festgelegt wurde. Die Ergebnisse müssen dem Kunden auf Anforderung zur Bewertung vorgelegt werden. QS 9000 Glossar, 2.Edition
Kontrollmusterprüfung, vollständige Musterprüfung  Layout Inspection   Kontrollmusterprüfung ist die vollständige Messung aller Maße eines Teiles, die auf den Zeichnungen angegeben sind. Eine Kontrollmusterprüfung mag von einigen Kunden jährlich gefordert werden, es sei denn, es wurde eine andere Frequenz in dem vom Kunden genehmigten QM-Plan festgelegt. QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Kontrollpläne Control Plans   Kontrollpläne sind schriftliche Beschreibungen des Systems zur Kontrolle von Produktionsteilen und -prozessen. Sie werden von Lieferanten verfaßt, um wichtige Merkmale und technische Forderungen aufzuzeigen. Jedes Teil muß einen Kontrollplan zugeteilt bekommen, aber in vielen Fällen können „Familien-Kontrollpläne für eine Vielzahl von Teilen nach gemeinsamen Fertigungsverfahren anwendbar sein Kundengenehmigungen der Kontrollpläne ist gefordert vor Produktionsteilvorlage. QS-9000 PPAP Glossar
Korrektur correction   Korrektur betrifft eine Reparatur, eine Nacharbeit oder eine Anpassung und bezieht sich auf die Behandlung eines existierenden Fehlers. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Korrekturmaßnahme corrective action   Tätigkeit, ausgeführt zur Beseitigung der Ursachen eines vorhandenen Fehlers, Mangels oder einer anderen unerwünschten Situation, um deren Wiederkehr vorzubeugen. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Korrekturmaßnahme Corrective Action   Tätigkeit, ausgeführt zur Beseitigung der Ursachen eines vorhandenen Fehlers oder einer anderen unerwünschten Situation, um deren Wiederkehr vorzubeugen. (Verändert gegenüber ISO 8402). QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Korrekturmaßnahmenplan corrective action plan   Ein Plan zur Beseitigung einer Feh­lerursache in einem Prozeß oder an einem Teil. QS 9000 Glossar, 2.Edition
Korrekturmaßnahmenplan Corrective Action Plan   Ein Korrekturmaßnahmenplan ist ein Dokument , weiches einzuleitende Maßnahmen mit Verantwortungen und Termin ausweist, um eine Fehlerursache in einem Prozeß oder an einem Teil zu beseitigen. QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Kosten, qualitätsbezogene quality related costs   Kosten, die durch das Sicherstellen zufriedenstellender Qualität und durch das Schaffen von Vertrauen, daß die Qualitätsforderungen erfüllt werden, entstehen, sowie Verluste infolge des Nichterreichens zufrie­denstellender Qualität. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
KPMG - Klynveld Peat Marwick Goerdeler KPMG Internationale Wirtschaftsprüfungs-, Steuerberatungs- und Unternehmensberatungsgesellschaft. KPMG ist sowohl bei der Zertifizierung von Qualitätsmamagementsystemen als auch bei Umweltmanagementsystemen tätig.  
Kraftfahrt - Bundesamt KBA Bundesamt zur Wahrnehmung der auf den Straßenverkehrsgesetzen beruhenden Rechtsverordnungen und allgemeinen Verwaltungsvorschriften sowie der §§8 und 9 des Produktsicherheitsgesetzes.  
Kreislaufwirtschafts - und Abfallgesetz KrW-/AbfG Gesetz zur Förderung der Kreislauf­wirtschaft und zur Schonung der natürlichen Ressourcen und zur Sicherung der umweltverträglichen Beseitigung von Abfällen. (Ersatz für AbfG) KrW-/AbfG
Kritische Merkmale Critical Characteristics   Chrysler Definition: Merkmale anwendbar auf eine Komponente, ein Material, vormontiertes Teil oder Fahrzeugmontage Betrieb, welcher von der Chrysler Corporation Engineering als kritisch eingestuft  sind in Bezug auf die Funktion eins Teiles und die besondere Qualitäts-, Zuverlässigkeits- und/oder Haltbarkeitsbedeutung. Dies schließt Merkmale mit ein, die durch shield (Schild), pentagon (Fünfeck) und diamond (Diamant) bezeichnet sind. QS-9000 PPAP Glossar
Kritische Merkmale Critical Characteristics   Ford Definition: Kritische Merkmale sind jene Produktforderungen (Abmessungen, Probelauf) oder Verfahrens-Parameter, die die Übereinstimmung mit staatlichen Regulierungen beeinflussen können oder die Funktionssicherheit des Fahrzeugs/Produktes und welche besondere Lieferanten, Montage, Versand oder Überwachung Einschluß in den Kontrollplan fordern.  Kritische Merkmale sind mit dem umgekehrten Delta identifiziert. QS-9000 PPAP Glossar
Kritische Merkmale Critical Characteristics   GM Definition: Siehe „Key Product Characteristics“. QS-9000 PPAP Glossar
Kritischer Fehler Critical Nonconformance   Fehler, von dem anzunehmen oder bekannt ist, daß er voraussichtlich für Personen, die die betreffende Einheit benutzen, instandhalten oder auf sie angewiesen sind, gefährliche oder unsichere Situationen schafft; oder ein Fehler, von dem anzunehmen oder bekannt ist, daß er voraussichtlich die Erfüllung der Funktion einer größeren Anlage, wie z.B. eines Schiffes, eines Flugzeuges, einer Rechenanlage, einer medizinischen Einrichtung oder eines Nachrichtensatelliten, verhindert. DIN 55350 T 31
Kumulative Summe CUSUM   QS 9000 Anhang E
Kunde customer   Empfänger eines vom Lieferanten bereitgestellten Produkts. DIN EN ISO 8402, AUG.1995
Kunde Customer   Kunde ist der Unternehmensbereich, der vereinbart hat, das Produkt zu kaufen. QS-9000 PPAP Glossar
Kundendienst Customer Service   Kundendienst ist die Betreuung der Produkte beim Kunden (auch immaterielle Produkte). VDA 6 Teil 1 21.4
Kundendienstteile Service Parts   Kundendienstteile sind Ersatzteile, die nach den Spezifikationen des OEM-Kunden hergestellt werden und vom OEM-Kunden für Kundendienstanwendungen beschafft oder freigegeben wurden. QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
Kundennormen customer specification   Kundenspezifische technische Forderungen an Produkte.  
Kundenorientierte Produktentwicklung Quality Function Deployment QFD Kundenorientierte Produktentwicklung - Eine Matrix-Produktplanung mit der versucht wird, ein Produkt aus der Sicht des Kunden zu entwickeln. QS 9000 Anhang E
Kundenorientierte Produktentwicklung (QFD) Quality Function Deployment QFD QFD ist eine strukturierte Methode, bei der die Kundenforderungen in angemessene technische Forderungen für jede Phase der Produktentwicklung und -herstellung übertragen werden. QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
KUSUM - Qualitätsregelkarte (CUSUM) Cumulative Sum Charting  CUSUM Bei einer KUSUM-Qualitätsregelkarte werden die Abweichungen von beispielsweise Stichprobenmittelwerten eines normalverteilten 0-Merkmals von dessen Sollwert fortlaufend aufsummiert (kumuliert). [Anmerkung in der deutschen Übersetzung: Diese Qualitätsregelkarte reagiert sensitiver auf kleine und langsame Veränderungen gewisser Prozeßparameter) QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
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J - Schlagworte im Qualitätsmanagement

Just-In-Time just-in-time JIT Eine Methode Produkte so anzuliefern, daß sie direkt weiterverarbeitet werden können und nicht zwischengelagert werden müssen.  
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I - Schlagworte im Qualitätsmanagement

Identifikation Identification   Identifikation ist die eindeutige Zuordnung von eigenen zu kundenspezifischen Stammdaten. VDA 6 Teil 1 10.1
In Ordnung i.O. Prüfstatus, der Auskunft darüber gibt, daß die Forderungen gemäß den Vorgaben erfüllt werden.  
Industrial Engineering Industrial Engineering   Abteilung für die Planung und Ausführung der Produktionsanlagen.  
Infrastruktur Infrastructure   Umgebungsbedingungen, Haustech­nik, Gebäude, Entsorgung und Ge­fahrstoffe  
Interdisziplinärer Ansatz Multi-Disciplinary Approach   Eine Tätigkeit, bei der eine Gruppe von Personen hinzugezogen wird, um eine Aufgabe oder Tätigkeit zu erledigen. Ein interdisziplinärer Ansatz sorgt dafür, daß alle für den Entscheidungsprozeß notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten verfügbar sind. In diesem Dokumente sind die englischen Benennungen „multi disciplinary“ und „cross-functional“ austauschbar. Einige Tätigkeiten lassen es geeignet erscheinen, ein Gruppentreffen (Meeting) einzuberufen. QS-9000 Glossar, 3.Ausgabe
International Organization for  Standardisation International Organisation for  Standardisation ISO Internationale Organisation für Nor­mung QS 9000 Anhang E
Interne Verluste (qualitätsbezogen) Internal losses   Verluste vor der Auslieferung infolge unzureichender Qualität. Sie entstehen aus verminderter Arbeitseffektivität infolge von Nacharbeit, schlechter Ergonomie usw. Diese sind auch Fehlerkosten, die aus der Nichterfüllung der Qualitätsforderungen durch ein Produkt vor der Auslieferung resultieren (z.B. wiederholte Ausführung einer Dienstleistung, erneute Fertigung, Nacharbeit, erneute Prüfung, Ausschuß). VDA 6 Teil 1 -05.3
Ishikawa-Diagramm   siehe „Ursachen & Wirkungsdia­gramm“  
Ist-Qualifikation   Die Fähigkeiten und Kenntnisse, die ein Mitarbeiter bereits erworben hat.  
Istwert actual value   Ermittlungsergebnis eines quantitativen Merkmals. DIN 55350 T 12
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